近日，鄧州市市域社會治理培訓會在湍河街道辦事處御豪庭社區召開。

近年來，鄧州市湍河街道圍繞“打造一流營商環境、建設一流現代化城區”的總體目標，堅持黨建引領，推進“平安湍河”建設，打造“服務優、辦事快”的政務服務環境，做實“基礎實、管理嚴、服務優”的社會治理環境，打造“穩定優、治安好”的治安環境，榮獲2021年“南陽市平安建設先進單位”等榮譽稱號。

（圖為湍河街道黨工委副書記孫志國帶領市領導及相關部門參觀轄區平安建設工作細節）

打造“兩個平臺”，推進網格化管理，堅持黨建引領，積極推進網格化管理，提升服務水平。一是打造“網格化服務管理平臺”。將全街道劃分為23個中網格，162個小網格，655個微網格，建立網格員隊伍，打造網格服務管理中心，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、全域覆蓋”的網格化社會治理機制，打造“一網一長、一格多員、一網多能、全面統籌”的網格管理服務模式，實現轄區內網格化服務管理全覆蓋。二是打造社會治理綜合治安信息系統綜合指揮平臺。根據街道轄區實際，整合轄區內人員、場所、資源等信息，運用科技手段，打造社會治理綜合治安信息系統綜合指揮平臺與“雪亮工程”“治安小區”相結合的聯合系統，實現社會治理的一體化、智能化、精細化。

（圖為湍河街道黨工委副書記孫志國向市領導及相關部門介紹湍河街道網格化治理成效）

構建“三種機制”，提高防范化解能力。一是風險評估機制。建立“涉穩風險危機管控周研判”制度，對可能引發信訪突出問題或群體性事件的隱患點進行全面排查，分析風險，提出對策，確保重大問題不出街道。實行“一案一策”制度，針對重點信訪人制定化解方案，開展“一對一”化解。二是建立矛盾糾紛發現、化解、獎懲機制。通過排查預警、應急處置、聯合會商等方式，形成多部門參與的工作合力。兩年以來，共開展矛盾糾紛排查 40余次，其中95%的矛盾糾紛化解在社區，5%地化解在街道，實現了“小事不出社區、大事不出街道”。三是建立嚴重精神障礙患者排查管控機制。街道落實“五位一體”包保責任、救治救助、有獎監護、責任保險等工作制度，和公安機關保持聯系、共享信息、互相配合，督促管控服務小組做好走訪、隨訪工作；協助開展或直接參與患者風險評估、走訪隨訪、應急處置等工作。

（圖為湍河街道御豪庭社區支部書記于旭東在社區化解群眾矛盾糾紛）

三年來，該街道以“平安湍河”為根基，吸引大批招商引資項目投資落地，形成轄區“平安法治”“產業興旺”新局面。