近日，民生銀行長葛支行克服疫情影響，現場辦公發卡，解決了農民工工資發放的困境。11月22日，民生銀行長葛支行接到某企業客戶的緊急來電，該企業客戶稱因許昌市轄內疫情影響，企業被迫停工停產，在當月發放農民工工資時，遇到大部分農民工無銀行卡、無智能手機，導致無法接收工資的情況。

了解到具體情況后，民生銀行長葛支行立即召開專項會議，在居家封控、人員緊張、無法調配重要空白憑證等多重困難下，決定調配有限人力到企業工地及農民工住處開展現場辦公。在分行運管部門給予重要空白憑證的保障下，民生銀行長葛支行克服種種阻力，在“低溫、無網、無水”的情況下，化身“工地金融農民工”進入企業施工現場及農民工住處，僅用2天的時間就完成了工人的發卡工作，同時也幫助該企業解決了農民工工資發放的困境。

隨后，民生銀行長葛支行考慮到在疫情大環境之下，其它企業可能也會存在該類情況，就主動聯系了其它企業。通過了解獲取，長葛某企業10月新入職員工也存在無工資卡，導致工資無法如期發放的情況。收到客戶上門服務需求后，民生銀行員工再次化身“車間金融工人”趕赴企業現場，用4天時間完成了所有新員工的發卡工作，該企業新入職員工的工資最終得以如期發放。

常態化疫情防控下，企業經營困難，廣大市民收入無法得到有效保障，中國民生銀行作為金融機構的一員，竭力承擔社會責任，始終以“服務大眾 情系民生”的服務理念，致力于廣大客戶提供優質、高效、專業的金融服務，著力打造“懂你的銀行”。在后續工作中，民生銀行長葛支行將持續做好客戶金融服務工作，努力提升客戶服務體驗，打造暖心優質的金融服務品牌。