“感謝你們，主動上門為我們檢查線路和用電設備。”近日，洛陽市軌道交通集團相關負責人對前來進行用電檢查的國網洛陽供電公司員工說。

今年以來，國網洛陽供電公司以保障用電需求、提高辦電效率為目標，優化服務流程、落實優惠政策，以“電保姆”服務模式助力社會經濟高質量發展。

在優化業擴配套儲備機制方面，國網洛陽供電公司貫通工程建設項目審批管理系統，實時獲取投資項目建設批復信息，為客戶提供前期咨詢服務，掌握客戶用電需求，超前編制初步供電方案與配套工程方案。同步納入業擴項目儲備庫，最大限度滿足客戶意向通電時間要求，實現“電等企業、開門接電”。同時，組建由專屬客戶經理和營銷、運檢、調度等各專業人員集中辦公的專業化服務團隊，對于用電報裝所涉及的配套工程建設、外線工程行政審批、市場化售電等事項，均由專人全程對接內部各部門及外部單位，提供“一對一、一站式、一條龍”的“三個1”幫辦代辦服務。

在落實優惠政策方面，國網洛陽供電公司根據客戶受電工程典型設計方案，免費開展企業側用能方式和配電設施容量、選址、布局的初步設計，同步啟動業擴配套工程的立項、評審和建設實施，代理辦理規劃路由、掘路施工等審批手續，實現小微企業用戶“申請即接電”、工業園區內工商業用戶“入駐即接電”。此外，加強用戶工程技術指導和咨詢服務，引導用戶查閱并優先采用典型設計和標準設備，幫助用戶壓減工程造價、降低后續運維成本。

截至目前，國網洛陽公司供電共完成洛陽地鐵、中部云谷、昊華氣體等省重點項目“火速”接電53項，用“洛陽速度”做優城市營商環境。