近日，浙江的龐先生想在信陽市潢川創(chuàng)辦河南華塑新材料科技有限公司，由于疫情形勢緊張，不方便到現(xiàn)場辦理相關(guān)事項。抱著試試看的心態(tài)，龐先生在政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”區(qū)申請了企業(yè)新設(shè)立，經(jīng)過遠(yuǎn)程異地指導(dǎo)，龐先生很快辦理好了業(yè)務(wù)，之后，潢川縣政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)開辦窗口首席代表將營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章、開戶證明、銀行卡等企業(yè)大禮包免費(fèi)郵寄給了龐先生。

近年來，潢川縣市民異地工作生活、企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營活動日益頻繁，群眾和企業(yè)的跨省辦事需求持續(xù)上升。民有所呼，我有所應(yīng)，潢川縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、政務(wù)服務(wù)中心聚焦群眾關(guān)切，豐富辦事渠道，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。

該縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“跨省通辦”“全省通辦”服務(wù)專窗，設(shè)置醒目標(biāo)識及導(dǎo)引，梳理公示了106項“跨省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項，完善窗口服務(wù)指南，配備全省通辦一體機(jī)設(shè)備和專職人員，開展窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平，提供咨詢、收件、代辦、幫辦、轉(zhuǎn)辦等服務(wù)。

拓展“異地代收幫辦代辦”，建立健全“異地代收幫辦代辦”工作機(jī)制，申請人可將申請材料郵寄至政務(wù)服務(wù)大廳，窗口收件后對申請材料進(jìn)行審查、核驗、幫辦代辦后，郵寄紙質(zhì)結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達(dá)辦理結(jié)果。

用好“跨省通辦”“全省通辦”線上服務(wù)專區(qū)，將信陽市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”“全省通辦”專區(qū)，作為事項辦理總?cè)肟冢捎?ldquo;線上受理、視頻驗證+線下代辦、快遞送達(dá)”模式，讓群眾和企業(yè)少跑腿、好辦事，提升移動服務(wù)辦事深度和廣度。

從身份證補(bǔ)辦到戶口遷移，從住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)到不動產(chǎn)抵押登記，從個體工商戶設(shè)立登記到營業(yè)執(zhí)照遺失補(bǔ)領(lǐng)、換發(fā)……一件件民生實事實現(xiàn)了“跨省通辦”，有效滿足了潢川縣廣大人民群眾異地辦事需求，給群眾和企業(yè)帶來了實實在在的獲得感。