“牧野區稅務局推行的四方互助真是太方便了，不用去實體廳、不用到金穗公司、不用請專職會計，在線上就解決了我們公司的開票業務難題，真心為線上協助點贊。”10月9日，在使用了線上遠程服務后，新鄉市某企業財務人員南女士激動地說。

據介紹，今年7月底新鄉市牧野區稅務局開通了“遠程服務中心”，讓用戶不用在柜面排隊等待，通過電子稅務局、手機APP就能完成辦稅業務。通過遠程服務，實現“線上辦、減跑路，幫您辦、減成本”，最大限度服務納稅主體，持續優化稅收營商環境。

該局在辦稅服務廳設置“遠程服務中心”專區，指定專人專崗專機負責。通過QQ群線上視頻交互形式，遠程輔導服務納稅人繳費人，協助解決涉稅繳費難題，進一步優化稅收營商環境。同時，該局搭建涉稅服務線上平臺，稅務工作人員、稅控服務公司人員、代理記賬人員、納稅人四方實現線上互聯互助，讓納稅人多走“網路”、少跑馬路，辦稅繳費效率明顯提升，大大增強了納稅人繳費人滿意度和獲得感。

截至9月底，牧野區稅務局遠程線上服務平臺已入駐企業1439戶，共計服務企業1800余戶（次）。

編輯：張恒