“照明、噴灌、卷簾的電力設(shè)備都已檢測完畢，無漏電、無異常……”5月6日，在長垣市魏莊鎮(zhèn)付寨村紅提葡萄生態(tài)種植園，長垣市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員正在為種植園檢查用電情況，消除安全隱患，確保種植園安全可靠用電。

去年，長垣市被國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部評為全國農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型縣。目前，該市共有涵蓋特色種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工等多領(lǐng)域新型經(jīng)營主體714家，其中國家級4家、省級5家，省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)9家。長垣市供電公司在做好疫情聯(lián)防聯(lián)控的基礎(chǔ)上，用心做好轄區(qū)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)工作。

該公司積極與當(dāng)?shù)卣⑾嚓P(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)了解長垣市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及用電需求，進(jìn)一步優(yōu)化全市電網(wǎng)配置，通過主、配網(wǎng)線路新建、升級改造等項(xiàng)目建設(shè)，不斷提高全市電網(wǎng)供電可靠性和供電環(huán)境；依托“網(wǎng)格化”服務(wù)管理，組織16個(gè)供電所對轄區(qū)內(nèi)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行走訪，建立用電檔案，采取一對一、點(diǎn)對點(diǎn)等方式，明確落實(shí)服務(wù)職責(zé)、服務(wù)人員；公開服務(wù)電話和服務(wù)承諾，定期開展走訪服務(wù)，為客戶提供用電服務(wù)，講解安全用電知識，進(jìn)一步突出服務(wù)精準(zhǔn)化、個(gè)性化和親情化。

此外，長垣市供電公司還在“內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制”上下功夫，及時(shí)對接轄區(qū)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的續(xù)建、新建項(xiàng)目，開辟特色農(nóng)業(yè)辦電綠色通道，采取“線上+線下”服務(wù)模式和“一對一”跟蹤服務(wù)客戶經(jīng)理制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理閉環(huán)管控，全力護(hù)航特色農(nóng)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全可靠用電。