3月6日，河南商報記者從國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司獲悉，疫情發(fā)生以來，該公司實施“線上辦電+線下服務(wù)”模式，多角度暢通復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“火速辦電”綠色通道，全力支持新鄉(xiāng)市企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

新鄉(xiāng)供電公司在線上大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”，全天候不間斷服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)用戶熟悉用電業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請及辦理。線下主動了解企業(yè)復(fù)工情況，以“復(fù)工一家、服務(wù)一家”為原則，組織員工對提交復(fù)工申請的企業(yè)上門進行辦電受理及復(fù)工前的安全用電檢查。

同時，該公司積極落實“一戶一案”供電服務(wù)保障方案，護航防疫指揮辦公室、定點醫(yī)院及相關(guān)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等重點客戶。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電項目，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。對因疫情防控需要新建、擴建的醫(yī)療場所用電，免收高可靠性供電費。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當日受理、次日辦結(jié)”“先辦緩理、后補材料”，不受原有政策限制。

新鄉(xiāng)供電公司各項保障措施的有效實施，進一步暢通了企業(yè)辦電通道，有力促進了各類企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。