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新華保險啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng) 并捐款100萬元馳援西藏日喀則地震災(zāi)區(qū)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-01-08  瀏覽次數(shù):13904
核心提示:北京時間1月7日9時5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震,震源深度10公里,截至15時,地震已造成95人遇難、130人受傷。地震發(fā)生后,新華保險公司黨委高度重視,第一時間部署35家分公司聯(lián)動,啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,推出七大應(yīng)急服務(wù)舉措,積極開展相
北京時間1月7日9時5分,西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震,震源深度10公里,截至15時,地震已造成95人遇難、130人受傷。

地震發(fā)生后,新華保險公司黨委高度重視,第一時間部署35家分公司聯(lián)動,啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,推出七大應(yīng)急服務(wù)舉措,積極開展相關(guān)處置工作。同時,新華保險通過新華人壽保險公益基金會向中國婦女發(fā)展基金會捐贈100萬元現(xiàn)金,用于馳援西藏地震受災(zāi)地區(qū)。

一方有難,八方支援。在國內(nèi)歷次發(fā)生的自然災(zāi)害面前,新華保險始終第一時間迅速響應(yīng)、馳援災(zāi)區(qū):在河南發(fā)生洪澇災(zāi)害時,新華保險向河南災(zāi)區(qū)捐贈1000萬元,用于支持當(dāng)?shù)乜购榫葹?zāi)和災(zāi)后重建工作,在甘肅積石山發(fā)生地震災(zāi)害時,新華保險捐款100萬元進行馳援,用于抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。

新華保險將密切關(guān)注西藏救災(zāi)進展,積極配合地方政府全力做好應(yīng)急處置工作,開通理賠綠色服務(wù)通道,為出險客戶及家屬提供便捷服務(wù),用實際行動踐行“金融為民”的擔(dān)當(dāng)和情懷。??
新華保險是一家全國性的大型壽險企業(yè),自1996年成立以來,一直發(fā)揮著保險保障和參與社會管理的重要職能,積極履行社會責(zé)任,熱心公益事業(yè)。2016年新華保險捐資5000萬元發(fā)起成立了由民政部直管的慈善組織——新華人壽保險公益基金會,近年來圍繞“環(huán)衛(wèi)工人、定點幫扶、救災(zāi)救難、抗擊疫情、應(yīng)急救護、志愿服務(wù)”等主題開展了系列公益項目。

新華保險七項服務(wù)舉措:

1.主動提供服務(wù)。主動排查客戶,多渠道獲取客戶信息,主動提供理賠服務(wù)。

2.開通服務(wù)熱線。開通7*24小時理賠服務(wù)熱線95567,全天候受理客戶報案與咨詢。

3.開通綠色通道。開通理賠綠色通道,優(yōu)先處置本起事故中客戶的理賠。

4.無保單辦理賠。針對可以通過官方途徑或其他材料明確事故性質(zhì)或損傷程度的客戶,簡化提供理賠材料;對出險客戶提供無保單理賠服務(wù)。

5.開通預(yù)付服務(wù)。主動為就診資金有壓力的客戶預(yù)付理賠款項。

6.取消醫(yī)院限制。本起事故中出險的客戶,不限制就診醫(yī)院范圍。

7.提供人文關(guān)懷。遵照客戶及家屬的意愿,主動上門慰問并送賠款。

全國理賠服務(wù)電話:95567

 
 
 
 

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