頂端新聞·河南商報記者 王銀萍
面對電信網絡詐騙手段不斷迭代升級的嚴峻形勢，工商銀行鄭州分行積極響應，緊扣風險為本原則，多維聯動，將反詐防線嵌入業務流程各環節，形成從開戶源頭到資金流轉的全鏈條閉環管理，構建全面、高效的電詐防控體系，為金融安全筑起了一道堅實屏障。
警銀聯動強技，案例共享提能
該行通過與轄區公安機關的反詐中心緊密合作，邀請專業民警深入基層網點，開展前沿反詐培訓，提高全行員工識別涉詐信息線索的能力。同時，通過日常學習分享行內外成功堵截詐騙的案例，增強員工的警覺性和敏感度。
流程嚴守固本，掃碼應盡控源
該行嚴格執行“五問兩查”制度，并在新開卡、掛失、換卡等關鍵業務中引入“警銀通”掃碼機制，確保風險可控。
精準施策補短，條線協同破局
該行發揮條線指導作用，開展精準幫扶，加強隊伍建設和培訓管理，不斷完善治理方案。同時，指定專人及時響應基層的疑問和需求。
陣地宣教造勢，多維觸達增效
該行注重陣地宣教，通過營業網點LED屏、展板等多種渠道營造濃厚的反詐宣傳氛圍；組織人員深入校園、社區、養老院等場所，開展針對性反詐宣傳，提升公眾識騙防騙能力。同時，該行還積極探索創新宣傳形式，以更貼近群眾的方式擴大宣傳覆蓋面。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續深化防控模式，通過壓實條線幫扶責任、創新數字化防控手段、完善激勵約束機制，推動反詐工作從被動堵截轉向主動防御，在守護人民群眾“錢袋子”的實踐中踐行金融為民初心，為構建社會綜合治理新格局貢獻金融力量。
面對電信網絡詐騙手段不斷迭代升級的嚴峻形勢，工商銀行鄭州分行積極響應，緊扣風險為本原則，多維聯動，將反詐防線嵌入業務流程各環節，形成從開戶源頭到資金流轉的全鏈條閉環管理，構建全面、高效的電詐防控體系，為金融安全筑起了一道堅實屏障。
警銀聯動強技，案例共享提能
該行通過與轄區公安機關的反詐中心緊密合作，邀請專業民警深入基層網點，開展前沿反詐培訓，提高全行員工識別涉詐信息線索的能力。同時，通過日常學習分享行內外成功堵截詐騙的案例，增強員工的警覺性和敏感度。
流程嚴守固本，掃碼應盡控源
該行嚴格執行“五問兩查”制度，并在新開卡、掛失、換卡等關鍵業務中引入“警銀通”掃碼機制，確保風險可控。
精準施策補短，條線協同破局
該行發揮條線指導作用，開展精準幫扶，加強隊伍建設和培訓管理，不斷完善治理方案。同時，指定專人及時響應基層的疑問和需求。
陣地宣教造勢，多維觸達增效
該行注重陣地宣教，通過營業網點LED屏、展板等多種渠道營造濃厚的反詐宣傳氛圍；組織人員深入校園、社區、養老院等場所，開展針對性反詐宣傳，提升公眾識騙防騙能力。同時，該行還積極探索創新宣傳形式，以更貼近群眾的方式擴大宣傳覆蓋面。
下一步，工商銀行鄭州分行將持續深化防控模式，通過壓實條線幫扶責任、創新數字化防控手段、完善激勵約束機制，推動反詐工作從被動堵截轉向主動防御，在守護人民群眾“錢袋子”的實踐中踐行金融為民初心，為構建社會綜合治理新格局貢獻金融力量。