頂端新聞記者 梁燕

為積極落實人民銀行關于外籍來華人員等群體支付便利化六大舉措，做好提升跨境服務工作，近日，工商銀行鄭州分行為市內某高校的國外留學生群體提供高效的集體辦卡服務。

當天上午，該行轄屬鄭東新區支行接到20多位留學生的集體辦卡需求，快速響應，一方面引導留學生們提前填寫開戶資料，另一方面引導廳堂人員合理分配，確保各項業務順利有序開展。因為外籍人員資料審核相對復雜，留學生們對本地銀行流程也不熟悉，該行專門提供了飲用水和充電設備，大堂人員也一直和等候的留學生們進行良好的溝通互動，細致入微的服務，讓留學生們深切感受到了工行的專業和貼心。業務辦理完畢后，留學生們紛紛表示對工行的優質服務印象深刻，十分滿意。

為來華留學生們提供優質高效的金融服務，是工商銀行鄭州分行積極響應國際化趨勢，提升跨境服務能力的具體體現。通過本次集中辦卡業務，不但加深了留學生群體對選擇工商銀行金融服務的信任，也密切了與高校的業務聯系。下一步，該行將持續強化支付環境建設，為外籍友人提供便利、暖心的金融服務，不斷展現國有大行的責任擔當。