3月12日下午，工行漯河人民東路支行營業廳一派繁忙的景象，各項業務都在井然有序進行中，但令客戶想不到的是一場圍擒電信詐騙嫌疑人的戰斗也在悄然進行著……
15時48分，一中年客戶到該支行咨詢銀行卡不能正常使用的問題，柜員查詢時發現該客戶名下具有涉案賬戶，經運營主管核實后，立即按要求報告當地公安局反詐中心，中心工作人員電話了解該客戶身份信息、工作情況以及用卡方式后，確定此人為電信詐騙涉案人員。與此同時，該行立即啟動應急預案，機智布控，與犯罪嫌疑人巧妙周旋。一切業務井然有序，營業大廳并無異樣，電詐嫌疑人也無察覺，殊不知一張圍捕他的正義之網已經展開。
16時26分，三名網警到達支行營業廳。在支行行長和保安的指認下，警察再次比對信息后，將嫌疑人帶離現場。突如其來的一幕，使得在場客戶一片愕然，當得知是協助公安抓捕電詐嫌疑人后，紛紛為該行的舉動點贊！
電信詐騙，損害人們合法的財產利益，老百姓深惡痛絕，防范打擊電信詐騙，保護人民群眾“錢袋子”，是金融工作者義不容辭的職責。工商銀行在為廣大客戶提供金融服務的同時，積極履行打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作的社會責任，做好與公安機關各部門的協調聯動，不斷提升一線反詐意識和識別能力，形成打擊治理電信詐騙的強大合力，為維護穩定金融環境做出積極貢獻。
15時48分，一中年客戶到該支行咨詢銀行卡不能正常使用的問題，柜員查詢時發現該客戶名下具有涉案賬戶，經運營主管核實后，立即按要求報告當地公安局反詐中心，中心工作人員電話了解該客戶身份信息、工作情況以及用卡方式后，確定此人為電信詐騙涉案人員。與此同時，該行立即啟動應急預案，機智布控，與犯罪嫌疑人巧妙周旋。一切業務井然有序，營業大廳并無異樣，電詐嫌疑人也無察覺，殊不知一張圍捕他的正義之網已經展開。
16時26分，三名網警到達支行營業廳。在支行行長和保安的指認下，警察再次比對信息后，將嫌疑人帶離現場。突如其來的一幕，使得在場客戶一片愕然，當得知是協助公安抓捕電詐嫌疑人后，紛紛為該行的舉動點贊！
電信詐騙，損害人們合法的財產利益，老百姓深惡痛絕，防范打擊電信詐騙，保護人民群眾“錢袋子”，是金融工作者義不容辭的職責。工商銀行在為廣大客戶提供金融服務的同時，積極履行打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作的社會責任，做好與公安機關各部門的協調聯動，不斷提升一線反詐意識和識別能力，形成打擊治理電信詐騙的強大合力，為維護穩定金融環境做出積極貢獻。