有數據顯示，中小微型企業貢獻了我國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新成果和80%以上的城鎮勞動力就業，占市場主體的90%以上，是銀行服務的重要目標客戶群。近年來，政府高度重視小微企業融資難融資貴問題，監管部門認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，推動金融機構加大對普惠金融支持力度，中信銀行鄭州分行積極響應政策號召，持續深化普惠金融服務，不斷加大涉農和小微企業信貸支持力度，有針對地解決小微企業融資慢、融資難、融資貴的問題。
中信銀行鄭州分行采用貸款展期、續貸、無還本續貸、調整貸款還款周期、延期還本付息等方式，對信用記錄良好、受疫情影響暫時困難的批發零售業、小微企業主、個體工商戶加大金融支持力度，做到應幫盡幫、應扶盡扶。對企業實行利率優惠，有效降低了小微企業貸款融資成本。同時，中信銀行鄭州分行通過科技賦能緩解小微企業融資難題，借助區塊鏈、大數據、人工智能等新興技術，深化供應鏈金融和普惠金融的融合發展，形成“產業—科技—金融”的閉環。針對小微企業特別是科技型小微企業固定資產少，資產變現率低等問題，進一步完善知識產權質押評估體系，優化相關擔保機制，拓寬擔保方式和多元化保證渠道。
中信銀行鄭州分行通過“行長進萬企”活動，加強銀企對接，深入企業走訪發掘企業需求和痛點問題，及時精準匹配產品和金融服務方案，為中小微企業提供更好的金融服務支持，用專業、有溫度的服務贏得客戶依賴。（