5月25日，航空港區(qū)瓦薩齊方艙醫(yī)院水電工人為中信銀行鄭州分行送來“真情相助、恩情銘記”錦旗，對中信銀行鄭州分行“有溫度”的暖心服務(wù)表示感謝。
5月18日上午，某建筑勞務(wù)公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業(yè)務(wù)。工作人員在對客戶印章核驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶印章發(fā)生變更，需要原印章繳銷證明和新章備案證明，但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失，且由于時(shí)間過長，無法調(diào)閱檔案，刻章廠無法補(bǔ)制以上證明。此時(shí)客戶心情急切，表示原計(jì)劃今天資金到位，承諾給建筑工人發(fā)放工資，這批工人是參與鄭州航空港區(qū)方艙醫(yī)院的建設(shè)者。在了解情況后，該行工作人員立即請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在確保賬戶風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，多渠道核驗(yàn)客戶公章的真實(shí)性，通過港區(qū)服務(wù)大廳公示信息與刻章廠取得聯(lián)系進(jìn)行電話核實(shí)。在總分行共同協(xié)助下，最后給出最優(yōu)解決方案，快速完成業(yè)務(wù)辦理，確保客戶當(dāng)天完成工資發(fā)放。
方艙醫(yī)院，托起生命之舟，中信銀行，溫暖客戶之心，中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫，持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù)，助力企業(yè)紓困解難，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕
5月18日上午，某建筑勞務(wù)公司由于賬戶無法正常使用至該行柜面辦理賬戶變更業(yè)務(wù)。工作人員在對客戶印章核驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶印章發(fā)生變更，需要原印章繳銷證明和新章備案證明，但客戶表示由于工地多次搬遷資料早已丟失，且由于時(shí)間過長，無法調(diào)閱檔案，刻章廠無法補(bǔ)制以上證明。此時(shí)客戶心情急切，表示原計(jì)劃今天資金到位，承諾給建筑工人發(fā)放工資，這批工人是參與鄭州航空港區(qū)方艙醫(yī)院的建設(shè)者。在了解情況后，該行工作人員立即請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在確保賬戶風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，多渠道核驗(yàn)客戶公章的真實(shí)性，通過港區(qū)服務(wù)大廳公示信息與刻章廠取得聯(lián)系進(jìn)行電話核實(shí)。在總分行共同協(xié)助下，最后給出最優(yōu)解決方案，快速完成業(yè)務(wù)辦理，確保客戶當(dāng)天完成工資發(fā)放。
方艙醫(yī)院，托起生命之舟，中信銀行，溫暖客戶之心，中信銀行鄭州分行將與客戶齊心抗疫，持續(xù)做好各項(xiàng)金融服務(wù)，助力企業(yè)紓困解難，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。
來源：中信銀行鄭州分行
編輯：袁立穎
審核：梁燕