為解決傳統理賠服務“速度慢、手續繁雜、時間長”的問題，平安人壽在“互聯網+”時代下順勢而為，通過流程創新與優化、應用大數據、數據模型分析、聯網征信、智能理賠等一系列新科技技術，推出極速、極簡的尖刀服務——閃賠。從提交申請——理賠審核——理賠款到賬，整個理賠流程只需30分鐘。極致的“快”和“易”，讓客戶體驗“足不出戶，即可掌上閃付”。

2021年9月份，平安人壽河南分公司辦理理賠案件34919件，賠付總金額超過1.96億元，其中11830件理賠通過閃賠辦理結案,閃賠賠付金額高達3323余萬元，平均結案時效6.6分鐘，件均賠付2800元。閃賠單次最快107秒結案，單次最高賠付金額27737元。

據了解，“閃賠”能夠通過理賠在線申請、進度查詢，經智能化理賠審核，快速出具理賠結論，從而達到降低理賠難度，簡化理賠流程，減少理賠資料，將理賠再次提速，為客戶提供安逸、安心、安全的理賠服務體驗。

注：以上僅包含鄭州、新鄉、開封、焦作、濮陽、洛陽、安陽、三門峽、濟源、鶴壁地區數據。

來源：平安人壽 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩