7.20特大暴雨，給人們帶來的考驗不僅是一場大雨，它勞碌著大家的身體，也用恐懼和無助折磨的大家的心靈。銀行，特別是國有大行，不僅是企業，更肩負著相當程度的社會責任。交行人駐守在各個街區，用自己平凡的力量，在風雨中構筑起一座座不凡的港灣。

風雨中的應急港灣

7月21日，洪水雖然已慢慢退去，但附近居民小區依然處在斷水斷電的狀態之中。商鼎路支行堅持營業，千方百計保障受災地區金融服務不斷檔，為客戶提供零鈔兌換等急迫的金融服務。同時營業網點及時伸出援手，為附近居民提供干凈飲水和充電服務，主動提供工具并協助附近居民清理受災車輛。一份綿薄之力給周邊居民帶來了點滴溫暖，給大家的身心充電蓄能。

交行富田大廈支行支行也是居民“充電站” 

風雨中的適老港灣

20日，是百花路支行取養老金的小高峰。作為交行在鄭州最有歷史的支行，百花路支行在每個月20日都會面對最多數百位老人的光顧。在特大暴雨當日，支行將營業場所設為所有路過群眾的臨時避難所，當然避雨的群眾以老人為主。作為一家具有適老服務特色的支行，百花路支行迅速準備老人所需的熱水，食物，報刊書籍等。有經驗的支行團隊還及早部署與老人溝通各自身體情況，并一一同老人們的家人取得聯系報平安。風雨滔天，百花路支行的行動不僅照顧了老人的身體，更溫暖了他們的心靈。了解到中原區某社區因暴雨停水停電、路面坍塌造成房屋和財產損失嚴重。許多社區中老年人被困家中生活不便。23號一大早，支行干部員工冒雨為社區群眾帶去了方便面、飲用水、自加熱飯、火腿腸、充電寶等應急物資，讓社區老年群眾感受交行的溫暖。

風雨中的英雄港灣

20日，大雨漫天，洪水襲城，鐵道支行是洪水重災區之一，門外水流湍急。在支行負責人底行長的帶領下，支行同事們早已布設好沙袋防線嚴陣以待。突然，同事們發現遠處一輛車熄火了，水位還在快速上漲。“這可不得了，快救車里的人。”一個同事頂著水浪前去幫忙，原來車主和剛做完手術的母親在車上，由于母親行動不便，正在犯難。在大家的共同努力下，母子二人來到網點，水也跟著沖進了網點，一樓轉眼間被洪水占領。“快，上二樓！”雖然構筑的防線崩潰了，能救到群眾，支行所有人都打心底里高興。當晚，支行停電一片黑暗，勇氣與沉著的氛圍構成了這個英雄的港灣。交行人與被困群眾們圍坐在一起，手是冷的，心是暖的。

 

堅決救人 刻不容緩 

風雨中的溫暖港灣

21日清晨，經歷了整晚的雷雨，經三路路面積水漸褪，交行鄭州經三路支行的員工們也匯集到網點。由于地勢較高，該網點相關設施并未受到大雨影響，經報備省行，經三路營業部全天正常營業。由于暴雨內澇，周邊寫字樓、事業單位及家屬院基本都處于停水停電的狀態。在保證員工安全及網點秩序的前提下，支行火速分派員工外出采購飲用水、食物以及充電板等物資。

九點開門營業，該網點涌入大量手機沒電、家中停水的受災群眾。得益于前期合理安排，受災群眾們的需求都得到了很好滿足。在此期間，該網點銀行員工還為大家端上一杯杯溫熱的綠豆湯，溫暖了眾人的心田。

經三路支行的“召喚”

經三路支行的熱湯

來源：交行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩