7月20日，鄭州發生千年不遇的強降水，24小時累計降水量達到630mm，防汛應急響應提升至I級，防汛形勢異常嚴峻。在這樣的特殊時刻，中國人壽河南省分公司位于鄭州市區的培訓中心里，500余名學員也經歷了一場千年一遇災情。災情面前，河南國壽相關領導暴雨中逆行，為參訓學員的生命財產安全和基本生活保駕護航。

發現險情，積極應對（20日下午15點）

7月20日下午3時許，鄭州市區突降大暴雨，地面水位陡增，以肉眼可見的速度漫過地表。中國人壽河南省分公司位于鄭州市區的培訓中心部分教室地處負一樓，地勢較低，培訓中心防水沙袋不足以全面抵擋水禍，正在培訓的多個會議室出現多處漏水險情。來自全省各級公司的授課老師第一時間緊急停止教學工作，組織學員返回宿舍。短短幾分鐘，外部積水已上升至小腿位置，班務老師組織學員分批次由應急通道有序撤離會議室，同時迅速統計各個培訓班人數，以確保每一個學員安全返回宿舍，嚴禁再次外出。3點30分，全體學員安全返回住宿大樓。

在撤離同時老師和學員協助培訓中心工作人員對負一樓教室等相關貴重物資進行搶救，救援出打印機1臺，筆記本電腦三臺以及部分培訓班教學書籍和物料。

因為培訓中心的廚房也位于負一樓，同樣被淹，為確保學員晚餐正常進行，培訓中心啟動緊急預案，從齊腰深的廚房中搶救出煤氣罐2個，廚具、餐具若干。

同時，因食材被水浸泡，食材短缺，僅夠500位學員晚餐食用，然培訓中心附近超市全部關閉，加上道路積水過深路面積水已經沒過車門地步無法行車，無法滿足第二日學員用餐。省公司總經理室要求確保培訓班學員晚餐足量供應。培訓中心安排兩隊人員冒雨緊急搜羅物資，與此同時培訓班教務組及時向大個險負責人王銘方、張璇匯報，領導要求在確保自身安全的基礎上保證學員用餐物資。省公司李克、唐保鋒、李棟一行三人臨危受命，冒雨在齊腰深的水中外出5公里歷時2小時在一處小型超市搜尋掛面等物資20袋，確保了第二天學員用餐供應。

領導指揮 保障到位（20日下午16：10）

中國人壽河南省分公司黨委總經理室高度重視全省系統在鄭州培訓學員的人身安全和生活保障問題，省公司陳小尤在總公司會議期間也多次電話了解情況，同時指示省公司第一時間成立緊急救援保障小組，省公司總經理助理趙宏偉立即召集省公司王銘方、張旋、郭世民、林龍梅等部門負責人會議，了解學員居住培訓班的情況。

由于洪水災害嚴重，在停水停電的惡劣情況下，應急小組立即工作，溝通協調機關食堂，加緊制作500余饅頭及熟雞蛋，并由教育培訓部負責人王銘方帶隊，帶領應急小組成員，由省公司辦公室駕駛大通面包車冒雨強行穿過積水齊膝深的花園路，趕往培訓中心。在距酒店一公里處，由于積水過深，滯留了大量車輛，于是他們成立三人探路小組，當積水接近腰部，確認無法行車。省公司教培負責人王銘方，收展部負責人張旋商議后，分成三組，分別背上饅頭和雞蛋趕往學員居住的錦海酒店、元居酒店、香草戀酒店、?啡酒店。張旋在帶領隊員趕往元居酒店，分發食物時，部分饅頭和雞蛋掉在了泥濘的地上，張旋剝下臟饅頭皮和雞蛋殼說：“把干凈的饅頭和雞蛋留給學員，掉地上的饅頭擦一擦留給咱們自己”。

到達酒店后，王銘方組發現酒店門口已聚集了大量人員，積水已漫至酒店門口，出于安全考慮，王總當即對學員進行安撫和疏散，并召集酒店留守人員李克、李棟等人立刻了解學員情況，核對學員數量及酒店分布情況，迅速制定應急預案，同時和已經趕到錦海酒店的鄭州公司總經理徐春成進行對接，制定分類管理措施，由鄭州公司直接負責348名外勤人員的安撫和輸送工作，由省公司培訓部和企劃部培訓班帶班老師負責全省的崗位人員培訓及組晉培訓班學員88人，逐個樓層、逐個房間進行巡查，確保災害期間無一人外出，確認每個人的安全，直至次日凌晨1點，所有人員核查完畢。

因為近期河南省公司各條線培訓較多，全省業管條線培訓班20日中午剛剛結訓，省公司上午青年藝術節大賽也剛結束，學員和參賽選手是否返程未知。為確保不使一人受困街頭，確保萬無一失，應急保障小組分別與各地市進行溝通聯絡，要求確認滯留鄭州人員。在出發到錦海賓館送雞蛋饅頭前，接到漯河6人滯留人員求救電話，在外出帶回他們時，遇到安陽3個滯留在省公司外面的上午參加比賽的人員，由于附近酒店全部滿員，他們被帶回省公司協調了九個折疊床安排他們在會客室和辦公室就寢。

心系學員 親臨一線（21日上午8:10）

學員的安全一直牽動著領導的心，21日一早，省公司趙宏偉總趕到鄭州培訓中心看望慰問此次鄭州暴雨災情被困學員，并了解和檢查被困學員基本生活保障情況。趙宏偉總詳細了解了學員的精神情況和生活狀況，并代表省公司要求酒店想盡一切辦法，付出全部努力，確保學員們的食宿安全，同時表明省公司黨委高度關注受困學員，一定全力以赴保障學員人身安全和生活需要。

在了解情況后，趙宏偉總到酒店房間看望培訓學員，了當慰問到新人簽約班，新人對領導的到來表示震驚，外面那么大的雨，積水那么深，我的家人都沒敢冒險涉水來看我，省公司的領導來了，學員說道：“感謝領導關心關懷，加入中國人壽值了”。

目前，培訓中心共有四個培訓班，學員518人，雖然酒店斷水斷電，但基本生活全部得到保障，能按時供應熱食餐飲。同時，全體學員在此次災情面前也表現出來高度的組織紀律性，服從安排，聽從指揮，無一人私自外出。

保證安全，部分返程 （21日14:00）

21日下午，路面積水逐漸退去，車輛勉強可以通行，考慮到人員聚集較多，斷電缺水的情況依然無法得到改善，且各類公共交通均已癱瘓，救援保障小組對所有人員按地市進行分配，每人分包至少2個地市，逐一進行核查人員返程情況，由于鄭州市進行了交通管制，外地車輛無法進入鄭州市區，加上大多地市也處于受災狀況，無法派出車輛接送，經過多次溝通截止目前，已有鄭州、開封、周口、洛陽等地317人返程。截止21日晚上7點，目前酒店仍滯留201人，救援保障小組將堅守崗位，直至最后一名學員安全返程。

來源：中國人壽河南省分公司 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩