近日，太康的付先生來到平安產險太康支公司門店，為平安產險太康支公司查勘員何續贈送錦旗，付先生表示，何續老師熱情周到的服務和專業高效的工作效率切實維護了自己的權益，為表謝意自己專程驅車前來。

據了解，平安產險客戶付先生在太康支公司投保車險,9月份發生交通事故，平安產險太康支公司車物查勘員何續在接到派工后第一時間聯系客戶，確定事故發生地點、了解事故現場基本情況，并快速趕往現場。

在現場，何續積極與客戶溝通，協助車主進行事故現場處理事宜，而在后續的理賠過程中一直與客戶保持聯系，耐心指導客戶進行后續理賠事宜，并貼心告知客戶可借助平安好車主APP線上查詢理賠進度，簡單方便。

理賠完成后，付先生帶著錦旗來到平安產險太康支公司門店，表達對何續的感謝和對平安產險太康支公司當地理賠人員工作的肯定。客戶說：“沒想到平安的理賠如此簡單、快捷。后期自己也會繼續投保平安，并推薦身邊的朋友及同事選擇平安。”

深耕服務，守“以人民為中心”之初心，不斷創新，保客戶出行之平安。今后，平安產險太康支公司將持續深化服務改革，提升服務品質，不斷提升理賠時效，確保廣大車主，理賠及時，出行無憂。(呂珊）

來源：平安產險太康支公司

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋