保姆為什么留不住？

　　昨天，商報就這一話題與代表委員、網友共同展開了討論。這一話題引起了大家的共鳴。

　　“活兒差不多，3000多元的工資和8000元以上的工資，如果是你，你干哪個？”有家政從業人員吐槽說，10個保姆，10個都想當月嫂。

　　的確，家政服務行業準入門檻低，不少人沒經過規范的家政專業及管理訓練，如何幫助他們能夠高素質做好家政服務業，省政協委員、業內人士、網友紛紛出招。

　　【家政協會】

　　協會只能倡導 監管還要政府來做

　　鄭州市家政協會副秘書長田鴻軍說，在家政行業流傳著3個80%。80%從業人員為初中以下文化程度；80%從業人員為女性；80%為45歲以上人員。

　　這也就決定了目前家政從業人員層次較低，如果想通過一到兩個月的培訓，讓他們融入城市生活圈難度其實挺大的，其困難程度可以參照將老家的父母接到城市。

　　此外，家政服務行業準入門檻低，不少人沒經過規范的家政專業及管理訓練，很多管理人員根本不知道什么是“家政”，且管理水平都不高。規模大的公司占少數，多數公司實為“小中介”，租個民房，幾張桌椅、幾部電話、幾個工作人員就拼湊成了。

　　而現實情況是，家政行業需求量巨大，目前隨著二孩政策放開、人口老齡化到來，每年家政從業者的需求量都在以20%~30%的速度增長。

　　為了平衡兩者間的矛盾，田鴻軍說，鄭州市家政協會也做了很多努力，比如針對鄭州去年媒體曝光的“電梯保姆虐童事件”，及時展開調查，組織會員單位召開誠信自律座談會，通過分析事情起因，亮明態度，并發出行業誠信倡議，為促進行業規范發展、消除不利影響，發揮了積極作用。

　　但是作為一個協會，力量是有限的，倡導并不具備強制性。因此他建議，一是吸納更多的人才投身家政行業，為行業發展把脈，尋找好點子。二是政府加強監管，比如鄭州大石橋附近，兩棟樓入駐上百家家政公司，良莠不齊，對行業發展影響極大。

　　【政協委員】

　　政府支持 金融助力

　　民革河南省委的省政協委員也就養老、家政發展提出了自己的觀點。

　　他們建議說，加大政府部門及社區組織的介入力度。在公共健康服務方面，政府部門及社區組織的介入屬于正式的社會支持性質，而來自家人、親友等提供的服務則屬于非正式的社會支持性質，前者的服務比后者更為規范、專業。

　　隨著我國傳統家庭照顧方式越來越難以為繼，建議政府部門及社區組織更為積極地介入，打造社區服務點。

　　關于養老，致公黨河南省委籌委會的省政協委員也聯名建議，建立統一的服務信息平臺。

　　在保證數據安全的前提下，加強部門合作，完善信息資源共享機制，實現跨部門、跨層級、跨業務的全面信息共享，打破信息孤島，集中管理，加快建立統一的公共服務數據發展對接平臺，實現涉老數據的集中和貫通，形成智慧養老的數據基礎。

　　省政協委員李可則建議，金融部門推動金融產品和服務創新，鼓勵銀行業金融機構通過放寬信貸條件、給予利率優惠等方式支持社會力量興辦養老機構，推進多種方式積極興建養老社區和養老健康服務設施，引導慈善資金投向社會養老服務項目。
 

　　【網友】

　　政府能否為保姆建立跟蹤檔案

　　魏晉之風：隨著經濟條件的改善和工作節奏的加快，家庭聘請保姆的比例不斷攀升，但供需雙方產生的問題也不少，建議如下：1. 多一點理解，多一份規范；2. 有摩擦難免，雙方應積極磨合；3. 走制度化管理，加強行業監管。

　　尋夢之旅：通過家政行業協會，對家政服務人員建立長期跟蹤檔案和數據庫，建立評價機制。

　　隨心所欲： 成立家政服務業協會，對相關人員綜合培訓，使家政服務業能夠有標準的規章制度、考核方式及激勵政策等。

　　蘇小喵：現在不少家庭都是雙職工，正面臨著上有老下有小的艱難階段，對于保姆的需求其實還是挺大的，但是近段時間經常會有保姆虐待孩子、虐待老人的新聞出現，讓人望而生畏。

　　如果保姆這個行業有專門的機構跟蹤建立檔案，統一管理、統一培訓、統一分配，對于工作中的表現都記錄在案，他（她）的言行舉止都將對在這個行業的口碑產生影響，那么保姆就會自覺規范自己的行為。所以我支持政協委員的提議，也期待著這個行業能夠盡早步入正軌。