為不斷加強金融消費者教育，持續推動金融知識普及工作，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，近日，中國人壽保險股份有限公司河南省分公司全面啟動2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動，聚焦重點人群，弘揚保險正能量，營造清朗金融消費環境，讓人民群眾更好的共享金融改革發展成果。
一、聚焦“老年群體”，優化適老服務
走進河南國壽150家客戶服務中心，均可為60歲以上老年人提供免等待業務辦理，并根據需要，享受一對一專屬陪同；每家柜面均為老年客戶提供舒適的營業環境，配備老花鏡、便民藥箱、輪椅等物品，解決老年客戶的應急所需；制作發放《河南國壽適老化服務手冊》，明確公司服務項目，引導老年群體關注并樹立正確的金融消費理念；凸顯公司服務的簡捷和溫暖。
二、聚焦“青少年群體”，升級線上服務
公司積極利用數字化技術拓展金融服務宣傳范圍，在中國人壽壽險APP河南服務號及微信公眾號上架消費者權益保護專欄，定期發布“風險提示”、“以案說險”等內容，并設置趣味問答環節，為消費者提供在線課程、互動游戲等形象有趣的學習形式，實現消保知識對不同人群的精準普及，凸顯公司服務的多元化和智能化。
三、聚焦“新市民群體”，做好知識普及
全省150家柜面制作以“提升公眾金融素養 促進國民金融健康 共建清朗網絡空間 涵養良好金融生態”為口號的條幅及活動海報等宣傳材料進行宣傳展示，統一設置了獨立的、常態化教育宣傳區域，同時，利用柜面大廳電視循環播放，全面增強臨柜客戶，尤其是對家政服務人員、快遞員、外賣起手的風險防范意識和責任意識，大力倡導理性投資和合理借貸，助力實現“此心安處是吾鄉”的新市民美好生活愿景，凸顯公司服務的品質和精細。
未來，河南國壽將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想，深化對金融工作政治性和人民性的認識，持續推動金融知識普及活動，全面覆蓋到各類金融消費者，不斷提升金融消費者的金融素養，持續增強金融消費者的獲得感、幸福感和安全感，服務好社會經濟發展大局。
一、聚焦“老年群體”，優化適老服務
走進河南國壽150家客戶服務中心，均可為60歲以上老年人提供免等待業務辦理，并根據需要，享受一對一專屬陪同；每家柜面均為老年客戶提供舒適的營業環境，配備老花鏡、便民藥箱、輪椅等物品，解決老年客戶的應急所需；制作發放《河南國壽適老化服務手冊》，明確公司服務項目，引導老年群體關注并樹立正確的金融消費理念；凸顯公司服務的簡捷和溫暖。
二、聚焦“青少年群體”，升級線上服務
公司積極利用數字化技術拓展金融服務宣傳范圍，在中國人壽壽險APP河南服務號及微信公眾號上架消費者權益保護專欄，定期發布“風險提示”、“以案說險”等內容，并設置趣味問答環節，為消費者提供在線課程、互動游戲等形象有趣的學習形式，實現消保知識對不同人群的精準普及，凸顯公司服務的多元化和智能化。
三、聚焦“新市民群體”，做好知識普及
全省150家柜面制作以“提升公眾金融素養 促進國民金融健康 共建清朗網絡空間 涵養良好金融生態”為口號的條幅及活動海報等宣傳材料進行宣傳展示，統一設置了獨立的、常態化教育宣傳區域，同時，利用柜面大廳電視循環播放，全面增強臨柜客戶，尤其是對家政服務人員、快遞員、外賣起手的風險防范意識和責任意識，大力倡導理性投資和合理借貸，助力實現“此心安處是吾鄉”的新市民美好生活愿景，凸顯公司服務的品質和精細。
未來，河南國壽將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想，深化對金融工作政治性和人民性的認識，持續推動金融知識普及活動，全面覆蓋到各類金融消費者，不斷提升金融消費者的金融素養，持續增強金融消費者的獲得感、幸福感和安全感，服務好社會經濟發展大局。