3月19日晚8點，網友“rain”通過直播方式帶廣大粉絲參觀了自己的家，圍繞如何避免簽約增項、怎么選裝修公司、如何選材料等問題，用一個半小時的時間，為大家講述了自己裝修后的心得體會，并重點介紹了自己在空間極限收納方面的經驗。

今年3月中旬以來，土巴兔全新打造“兔友觀光團”直播分享欄目，嘉賓全部為平臺上的真實業主，通過真實業主的分享，實際感受裝修后的效果，避免裝修路上少走彎路，跟著真實業主學習裝修。按照規劃，欄目每周推出一期，目前可通過企業微信群觀看直播及回放，近期，還將在土巴兔裝修APP頁面上線“兔友觀光團”專題，便于大家及時了解直播相關信息。

 真實用戶分享，直播傳授裝修神操作

 通過廚房改臥室、陽臺變廚房，rain將深圳一套85平米房屋爆改出四房兩廳兩衛，讓三代人都有屬于自己的居住空間。

 當天的直播間，rain為網友展示了自己的裝修成果，還把極限收納等神操作樂于分享。而這樣的直播分享，已經舉辦兩期。

與rain的爆改截然相反，第一期直播業主是家住濟南的業主“王小彬和二傻”，采取全屋定制的方式，將100平米的四居房改成了黑白灰簡約現代兩居室。

沒有和父母同住的顧慮，“王小彬和二傻”的操作充分展現了年輕人追求的空間感，開放式廚房、吧臺、一門到頂的滿墻衣柜、影視墻等年輕人喜歡的風格通通配齊。

“兔友觀光團”的主播全部是來自于土巴兔平臺的真實裝修業主，他們除了在直播中分享自己的裝修經驗外，還實時與觀看直播的網友進行互動，解答裝修中的各式難題。

“裝修前參考了不少裝修案例，在土巴兔APP上瀏覽了很多業主的裝修日記，但還是被直播驚艷到了。”對于這種全新的直播分享形式，網友們都給與了一致好評。毫無疑問，360°無死角的講解方式，及真實可信任的內容，可以為裝修小白提供重要的借鑒和參考價值。

據介紹，第三期直播時間定于3月26日晚8點，將圍繞設計師在裝修過程中的重要性、如何選對設計師，以及業主純實木地板連環大翻車等展開。

目前可通過企業微信群觀看直播及回放，未來，還將在土巴兔裝修APP頁面上線“兔友觀光團”專題，便于大家及時了解直播相關信息。

用戶直通平臺，為“小白”打造裝修秘笈

說到裝修，很多人的第一反應就是“費時費力又費錢”。對于大部分消費者而言，裝修更是一門技術活。

“兔友觀光團”就是土巴兔以平臺裝修日記為基礎，首次采用真實用戶直播的創新形式，將裝修日記視頻直播化，全力打造的全新活動IP，旨在讓優質創作者通過直播分享的形式讓裝修小白，利用碎片化的時間一起串門學裝修，幫助更多業主為裝修做決策。

可以說，用戶越來越需要真實且全面的信息幫助自身進行合理的決策，而土巴兔通過多元化的內容分類及精細化的產品服務，真正做到了家裝信息的透明化，同時也將家裝產業鏈條上的服務串聯起來，為用戶打造了一個家裝家居的消費閉環。

作為依靠優質家裝內容起家的平臺，土巴兔在家裝內容領域已深耕十余年，已經構建了“內容+口碑+保障”的平臺服務模式。在用戶關注的內容方面，土巴兔匯聚了海量的裝修效果圖、數百萬篇裝修日記、問答和真實業主裝修案例。

口碑作為用戶最為關注的一點，在其選擇裝修公司時發揮著至關重要的作用。

為此，土巴兔打造了基于真實交易的口碑評價體系，讓用戶主動給裝修公司評價、打分。這些評價將作為企業口碑沉淀下來，一方面可以讓其他業主做裝修決策時有例可循，另一方面，也可以倒逼裝修公司注重用戶口碑，提升施工質量，從而推動整個行業的良性發展。

當然在口碑之外，保障同樣是用戶關注的焦點。土巴兔于2012年在業內創新推出“裝修保”，為用戶提供裝修資金托管及節點驗收支付等服務。

2020年11月，土巴兔又將“裝修保”全面升。資金、質量、保險、檢驗等聚合到一起，全新涵蓋了先裝修后支付、第三方質檢、正品材料、在線預算審核、陪同簽約和新房驗收等服務措施,將“保障”貫穿于裝修全部環節。

希望在未來，土巴兔可以帶給更多用戶真實的效果呈現，讓用戶在土巴兔學習裝修，接受放心的裝修服務，并完成自己家的裝修，實現讓家健康舒適充滿愛的企業使命。

來源：土巴兔

責編：劉偉志

審核：劉鶴洋