為秉持“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的公司品牌特色，為重疾客戶提供快捷、主動(dòng)的理賠服務(wù)，新華保險(xiǎn)推出移動(dòng)新華、重疾慰問先賠服務(wù)項(xiàng)目，不再等客戶上門申請(qǐng)，查勘人做為流動(dòng)的客服柜面為患重疾惡性腫瘤、行動(dòng)不便的客戶提供專業(yè)理賠指導(dǎo)及索賠申請(qǐng)資料的簽收。

新華保險(xiǎn)南陽客戶孫先生2014年在我公司投保《健康福星增額（2014）重大疾病保險(xiǎn)》，基本保額5萬。近期因病入院，通過組織病理學(xué)切片檢查確診食道癌。確診后客戶孫先生通過95567進(jìn)行報(bào)案。我公司在接到報(bào)案后， 安排查勘人員即到醫(yī)院慰問客戶，協(xié)助客戶獲取組織病理學(xué)檢查報(bào)告、胃鏡檢查報(bào)告。自簽收受理案件至結(jié)案只用了一天時(shí)間，當(dāng)天客戶獲賠重疾保險(xiǎn)金57500元，未出院已完成理賠，為客戶治療食道癌提供了資金支持，在一定程度上緩解了客戶的經(jīng)濟(jì)壓力。

來源：新華保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：閆小麗