頂端新聞·河南商報記者 馬千惠

9月6日，河南商報記者從鄭州市市場監管局官網獲悉，為全面落實《優化營商環境條例》和《河南省優化營商環境條例》，進一步暢通政企溝通渠道，鄭州市市場監管局探索搭建市場監管優化營商環境“市事通”平臺，持續優化市場化、法治化、國際化、數字化營商環境。通過多部門協調溝通、開發調試，“市事通”平臺已正式在鄭州市市場監督管理局官網上線。

據了解，優化營商環境“市事通”平臺聚焦社會關注、企業關心、群眾關切的營商環境堵點、痛點、難點問題，及時回應群眾與企業的期盼訴求，為優化營商環境保駕護航。社會各界和廣大群眾可通過鄭州市市場監督管理局網站中“互動”欄目下的“優化營商環境市事通”平臺提供相關問題線索，所有涉及市場監管營商環境訴求將通過“市事通”平臺統一進行處理回復。

據鄭州市市場監管局相關負責人介紹，開通“市事通”平臺，重點是為了傾聽廣大市民對市場監管部門優化營商環境工作方面的意見和建議，接收社會各界對損害市場監管營商環境行為的投訴舉報，加強與企業、公眾的雙向交流，提供更加精準細致的市場監管服務。

下一步，鄭州市市場監管局將進一步完善市場監管營商環境投訴處理機制，加強投訴舉報工作培訓與交流，確保“件件有著落，事事有回音”，切實為市場主體紓難解困，打造人民滿意、企業放心、群眾擁護的優質高效營商環境。

（編輯 吉倩倩 劉夢鴿）