河南商報記者 崔文 通訊員 楊菲/文圖

為了讓市民更多地了解數字化城市管理日常工作，近日，鄭州市數字化城市管理指揮中心開展城管開放日活動，邀請了志愿者代表、市民代表共15人“零距離”體驗數字城管。

活動中，代表們通過觀看宣傳片、聽取講解流程，詳細了解了數字化指揮中心基本情況和工作流程，隨后在工作人員的指導下，嘗試分析數字案件的類型、責任單位，讓代表們親自動手進行派遣，感受數字城管給市民帶來的方便與快捷。

工作人員還帶領15位代表來到案件現場，在協調案件的同時，現場為代表們講解了督辦協調工作的一系列流程，在看到墻面上有張貼的小廣告時，工作人員拿出隨車攜帶的小鏟子現場清理，看到這一幕，代表們對數字化城管“美化環境無小事，我是文明踐行者"的工作態度給予了肯定。

據統計，近五年以來，鄭州市數字化城市管理指揮中心信息平臺共接受數字城管案件10021896余件，派遣案件10021896件，派遣率100%，有效派遣案件10001176件，有效派遣率99.79%，數字城管為提升城市管理水平發揮了不可替代的作用。

鄭州市數字化城市管理指揮中心相關負責人說，此次活動拉近了市民與數字城管的距離，使市民更加清楚了解城市“大管家”的職能，提高市民主動支持、自覺參與城市管理的意識，形成“城市是我家，管理靠大家”的良好局面，真正做到共同參與、共同維護，讓更多的市民能走近城市管理，參與城市管理，了解和支持城市管理工作。（編輯：劉夢鴿）