2020年10月25日，平安產險開封中支人傷查勘崗張鼎收到一面錦旗，上書“服務貼心 理賠迅速”幾個大字。“我是李女士的丈夫，專程感謝您對我愛人的照顧。”回想起不久前交通事故中受傷的三者李女士，張鼎這才反應過來。

據了解，今年國慶節期間，平安客戶從工作地安徽回尉氏縣老家探親，走到尉氏縣尉州大道與西關中路交叉口時不慎與直行三者電動車發生碰撞，事故造成電動車駕駛員李女士受傷。接到報案后，平安產險開封中支張鼎第一時間聯系車主及傷者，并放棄休息時間陪同標的車主及時趕到醫院查看傷者病情，及時告知其理賠所需的單證和須要注意的事項。

李女士出院后，張鼎第一時間出具理賠賠付方案，李女士對張鼎的服務態度、理賠專業性和賠付方案深表認可。為了表示對張鼎的感謝，10月25日，李女士委托其丈夫來到公司贈送錦旗。

事故無情，平安有愛。平安產險開封中支理賠部將持續秉承“專業領先，誠信服務；創造價值，回饋社會”的司訓，為更多的車主保駕護航，用專業服務更多的客戶。（王筱）

來源：平安財險開封中支

編輯：李亞鍵

審稿：劉開銀