近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中心支公司接待了一位特殊的客戶，郝先生駕車跨省來到周口中支職場(chǎng)，將一面錦旗送到職場(chǎng)，以表達(dá)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支情系客戶、盡心服務(wù)的感謝。

據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東客戶郝先生十一期間出行在周口行駛不慎發(fā)生事故，事故造成三者受傷。致電95511報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支理賠工作人員第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)幫助疏導(dǎo)救援，積極協(xié)調(diào)車輛維修，給于了客戶極大的心理慰藉。因郝先生在周口市人生地不熟，發(fā)生人傷事故后感到無從解決。了解到這種情況后，平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支醫(yī)療查勘人員王慶梅，積極主動(dòng)聯(lián)系客戶郝先生，協(xié)助其進(jìn)行各項(xiàng)理賠流程，與傷者溝通協(xié)調(diào)，最終促使雙方達(dá)成一致理賠意見，完成理賠工作。平安產(chǎn)險(xiǎn)員工王慶梅想客戶所想，急客戶所急，服務(wù)至善至美，得到客戶郝先生的高度好評(píng)，并送錦旗以表謝意。一面小小的錦旗，是客戶對(duì)公司的肯定,也是對(duì)公司服務(wù)的贊美和感謝。平安產(chǎn)險(xiǎn)周口中支將持續(xù)秉承著客戶至上的服務(wù)理念，為持續(xù)提升客戶滿意度、提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的理賠服務(wù)而不懈努力。（王筱）

來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)

編輯：李亞鍵

審稿：白雪瑩