當前，新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻復雜，防控正處在最吃勁的關鍵階段。新冠肺炎疫情期間，“居家”成為了大眾的生活常態。抗擊疫情是一場全民行動，更是一場科學戰役，廣大居民要做好有效的個人防護，同時也要樹立正確的家庭風險防范意識。

安全為先，從源頭杜絕家庭風險隱患

隨著疫情蔓延，消費者紛紛儲備醫用酒精、84消毒液等消毒產品，自行居家消毒。消毒產品可有效滅活病毒，但同時也具有易燃、毒害、腐蝕等危險特性，若使用不當，亦將在無形中埋下安全隱患。加之處于疫情期間，消費者居家時間明顯較以往更長，此時若用火、用電方法不當，極易引發火災等安全事故。

因此，消費者在保護自身健康的同時，更要保護好家庭成員和家庭財產的安全，尤其是在居家隔離期間，更要注意加強居家財產安全和風險的防控，未雨綢繆，牢筑家庭抗風險的堡壘。

全民抗“疫”，平安產險逸家系列產品為保障加碼

抗擊疫情以來，平安產險積極落實監管號召及工作要求，充分發揮保險保障功能，在保險創新、快速理賠、在線服務等方面持續提供有力支持，多維度守護消費者居家財產安全，助力疫情防控工作。

針對旗下產品，平安產險第一時間對平安全家福、百萬家財險、成人意外險、少兒意外險、老年人意外險等產品進行全面升級，在原有保障責任基礎上，擴展了甲乙類傳染病身故責任（涵蓋新冠肺炎)。

針對家庭全場景覆蓋，平安產險再次升級“全家福”產品，一人投保，兩家三代受益，一份保單可保障全家房屋、財產及人身安全；同時，擴展全家傳染病身故責任保障，涵蓋27種法定傳染病保障，為消費者提供更人性化的居家保障。

針對財產保障，平安產險升級的“家財寶”（自選版）產品，涵蓋了火災、爆炸、房屋財產、居家責任、水暖管爆裂、個人意外、家庭成員傳染病身故等保障，從災害事故到居家小事，為家庭財產安全提供全面保障。為滿足消費者多元化需求，該產品覆蓋多種保障場景，責任自由搭配，保額隨心選，以供消費者自由組合最合適的居家保障。

服務于心，全方位守護彰顯人文關懷

疫情期間，平安產險積極貫徹黨中央、國務院決策部署，為用戶無償提供1500萬份10萬保額的傳染病（包含新冠肺炎）保障金；并為平安車險在保且有駕乘意外險等產品保單的客戶免費擴展新冠肺炎等傳染病保障責任，保障金額10萬元。

平安產險從服務消費者的角度出發，優化現有產品理賠標準，深入分析消費者真實保險需求，拓展保險責任，為保險消費者提供多重保障。與此同時，平安產險推出了更多人性化服務，推出線上理賠綠色通道，提高理賠效率，確保出險客戶得到及時、便捷的理賠服務，切實做到應賠盡賠、能賠快賠，減少不必要的人員接觸，幫助更多家庭抵御疫情風險。

共克時艱，一同戰“疫”，平安產險將不斷強化保險責任擔當，守護群眾健康和居家風險，助力打贏疫情防控阻擊戰。（呂珊）